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國網東安縣供電公司精準提升屬地坐席規范
2021-02-26 14:55:21          來源:東安縣融媒體中心 | 編輯:張鈺茜 | 作者:杜安平 陳希          瀏覽量:151854

新湖南客戶端2月26日訊(通訊員 杜安平 陳希)為打造高質量的屬地電話接聽坐席隊伍,國網東安供電公司每周組織對屬地坐席人員開展規范培訓。

“您好,以后您有什么電力相關的問題,都可以隨時聯系我,只需撥打我們的服務熱線:0476-4239477,我們將快速有效的為您解決用電問題,歡迎您的來電?!?月20日,國網東安供電公司工作人員正接聽客戶的電話。 國網東安供電公司針對基本服務規范、電話接入過程規范、電話服務文明用語規范、熱點問題答復等,對屬地坐席人員進行了培訓,確保屬地坐席人員服務好每個致電客戶,為公司服務電話接聽工作提升一個新的臺階。

責編:張鈺茜

來源:東安縣融媒體中心

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